Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России



Школа потребителя

  защита потребителей, комментарии и раъяснения



РАЗЪЯСНЯЕМ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Положения закона - просто и доступно
ВАЖНО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
Новости законодательства, важная информация из сферы защиты прав потребителей.

СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Потребитель при подаче иска в суд должен руководствоваться законодательством.
ИСТОРИИ УСПЕХА
Потребители успешно отстаивают свои права, как в суде, так и в досудебных спорах.
 
СОВЕТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Как избежать потерь и разочарований
ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ
Публикации о различных способах обмана граждан



    Яндекс.Метрика