Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Потребителю Экспертное мнение


 






ЕЖЕГОДНЫЙ ДОКЛАД
итоги 2017 года – перспективы 2018 года» 
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ДОКЛАД
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2016 году"
МНЕНИЕ
Иностранные интернет-магазины хотят обязать исполнять решения российских судов
МНЕНИЕ
СОВЕТ
Как пользоваться банковскими картами без неприятных последствий
ЕЖЕГОДНЫЙ ДОКЛАД
 ДОКЛАД
«О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2014 году»
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ДОКЛАД
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2014 году"
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДОКЛАД 
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2013 году"
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДОКЛАД 
"Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2012 году"
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ДОКЛАД-2012  
"Двадцать лет с правом переписки. Потребительскому праву и национальной системе защиты потребителей посвящается"
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ДОКЛАД-2011
"Легко ли быть потребителем в России?
Взгляд на первое десятилетие двадцать первого века и ближайшие перспективы"