Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России



Потребитель и общество Рейтинги, реестры, опросы





Рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами государственной власти 

(Рейтинг-2016)

 


Общероссийский реестр предприятий - лауреатов Всероссийского конкурса "ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ"

2014-2016



Рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами государственной власти 

(Рейтинг-2014)
Опрос потребителей:

Степень осведомленности граждан о правах потребителей и их мнение о том, как часто эти права нарушаются 

Рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню социальной  защищенности потребителей

Реестр организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными жилыми домами в Московской области

Рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню защищённости потребителей

(Рейтинг-2012)

Рейтинг субъектов Российской Федерации  по уровню защищённости потребителей

(Рейтинг-2010)



    Яндекс.Метрика