Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопрос-ответ Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России

Арбитражный Третейский суд города Москвы

СОЮЗ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ



Потребитель и общество Рейтинги, реестры, опросы Рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности потребителей 2014


Рейтинг субъектов РФ по уровню социальной защищенности потребителей


 
Рейтинг подготовлен Объединением потребителей России по итогам 2012 и 2013 годов на основании данных, находящихся в открытом доступе, в том числе в сети интернет.

Рейтинг рассчитывался по специальной методике, разработанной Объединением потребителей России,  на основе 50 показателей, которые наиболее всесторонне охватывают сферу потребительских интересов граждан, а также учитывают ряд данных общего социального значения, опубликованных в открытых источниках.

Субъекты Российской Федерации  разделены на три цветовых уровня защищенности потребителей – зеленый, синий и красный,  каждый из которых соответствует степени социальной защищенности потребителей.   

 

Увеличить

МЕТОДИКА РАСЧЕТА РЕЙТИНГА

Для расчета рейтинга эксперты проанализировали следующие показатели:

1). Степень защищенности интересов потребителей органами государственной власти в субъектах РФ (10 показателей).

Источник: результаты исследований открытых источников, в том числе интернет-сайтов региональных органов исполнительной власти, территориальных управлений Роспотребнадзора, региональных жилищных инспекций, прокуратуры, расчеты  экспертов проекта «Знак качества» и Объединения потребителей России.

2). Отзывчивость судов общей юрисдикции РФ на электронные обращения граждан (1 показатель).

Источник: Рейтинг отзывчивость судов общей юрисдикции РФ на электронные обращения, расчеты Российского агентства правовой и судебной информации (РАПСИ).

3).  «Телефонная открытость» судов общей юрисдикции  РФ (1 показатель).

Источник: Рейтинг «телефонной открытости» судов общей юрисдикции  РФ, расчеты Российского агентства правовой и судебной информации (РАПСИ).

4). Информационная открытость сайтов областных судов РФ (1 показатель).

Источник: Рейтинг информационной открытости сайтов областных судов РФ, расчеты Российского агентства правовой и судебной информации (РАПСИ).

5).  Среднедушевые денежные доходы  в месяц (1 показатель).

Источник: данные Федеральной службы государственной статистики (Росстат), Статистический сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели», 2013.

6).  Уровень занятости населения на рынке труда (1 показатель).

Источник: данные Федеральной службы государственной статистики (Росстат), Статистический сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели», 2013.

7). Оборот розничной торговли на душу населения (1 показатель).

Источник: данные Федеральной службы государственной статистики (Росстат), Статистический сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели», 2013.

8). Жилищные условия населения (6 показателей).

Источник: Рейтинг регионов по  качеству жизни, расчеты РИА-Рейтинг (группа РИА Новости) по данным Росстата, Минздрава России, Минрегиона России, других источников.

9).  Расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг (1 показатель).

Источник: данные Федеральной службы государственной статистики (Росстат), Статистический сборник «Регионы России. Социально-экономические показатели», 2013.

10).  Доступность покупки жилья с помощью ипотеки (1 показатель). 

Источник: Рейтинг регионов по уровню доступности покупки жилья  с помощью ипотеки, расчеты РИА Рейтинг (группа РИА Новости) по данным Центробанка и Росстата.

11).  Доля ветхого и аварийного жилья (1 показатель).

Источник: Рейтинг регионов по доле ветхого и аварийного жилья в общей площади всего жилого фонда, расчеты РИА-Аналитика (группа РИА Новости) по данным Росстата.

12). Здоровье населения и уровень образования (6 показателей).

Источник: Рейтинг регионов по  качеству жизни, расчеты РИА-Рейтинг (группа РИА Новости) по данным Росстата, Минздрава России, Минрегиона России, других источников.

13). Обеспеченность объектами социальной инфраструктуры (19 показателей).

Источник: Рейтинг регионов по  качеству жизни, расчеты РИА-Рейтинг (группа РИА Новости) по данным Росстата, Минздрава, Минрегиона, других источников.

Каждая из этих групп – это мини-рейтинги, и каждому региону в их присваивается определенное место. Первое место занимает регион с лучшими показателями.

На заключительном этапе  показатели регионов по всем 13 группам сводятся  в единую рейтинговую таблицу. Интегрированный рейтинг каждого региона   определялся как среднее арифметическое от суммы мест по всем 13-ти группам (мини-рейтингам). Чем меньше значение интегрированного рейтинга,  тем выше  степень социальной защищенности потребителей в регионе. 

Методика проведения рейтинга разработана под руководством Соколовой И.Е. - руководителя аналитического управления Объединения потребителей России, одобрена Центральным Советом Движения и утверждена председателем Объединения потребителей России Корягиным А.Е.
 

Рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности потребителе и методика его расчета
скачать в формате .pdf




    Яндекс.Метрика