Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Школа муниципального политика



Информация о Движении Новости

 
 

 
Агентство информирования потребителей

  Канал
на Яндекс.Дзен


 
 Аккаунты
в Фейсбуке

 
   Аккаунт
в ВКонтакте

 
  Сайт проекта
"Знак качества"




6-12-2018

Александр Воробьев победил в конкурсе журналистов

Участник Объединения потребителей России Александр Воробьев осенью этого года стал победителем московского регионального этапа всероссийского конкурса на лучшее освещение в средствах массовой информации работы Федеральной службы судебных приставов. В конкурсе Александр Воробьев участвовал и как представитель Объединения потребителей России - член Комитета по защите прав потребителей финансовых услуг, и как журналист АИП ОСОКА.

5-11-2018

Арест гендиректора «ПО Маслодел» и «слепота» Роспотребнадзора

В Москве арестован гендиректор ООО «ПО Маслодел» Арутюнян Тигран Роберти. Следствие по этому делу ведет Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по городу Москве. Факты подтверждающие, что ООО «ПО Маслодел»  производит фальсифицированное масло Объединение потребителей России неоднократно фиксировало в ходе общественного контроля.

4-11-2018


4 декабря Объединение потребителей России провело в Совете Федерации конференцию, посвященную 25-летию Конституции Российской Федерации – «Защита прав потребителей – фактор укрепления России, как социального государства». В работе конференции приняли участие представители региональных отделений Объединения потребителей России из ряда субъектов, а также нескольких общественных организаций, в том числе Союза пенсионеров России, Всероссийского совета местного самоуправления, Комитета «За честные выборы» и других.


23-11-2018

Вячеслав Тимченко избран на новую должность в Совете Федерации

Председатель Центрального Совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко избран на новую должность в Комитете Совета Федерации по экономической политике. 23 ноября в Совете Федерации состоялось 446 заседание, на котором было утверждено избрание Вячеслава Тимченко первым заместителем председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике.

19-11-2018

Общественное питание – законодательство отстает

Представители Объединения потребителей России приняли участие в работе «круглого стола» на тему «Развитие предпринимательства – основа благополучия граждан и развития экономики», состоявшегося в Совете Федерации 19 ноября под председательством Вячеслава Тимченко заместителя председателя Комитета по экономической политике, председателя Центрального совета ОПР.

7-11-2018

Алексей Майоров возглавил Наблюдательный совет ОПР

7 ноября председатель Центрального Совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко провел очередное заседание Совета, в повестке которого был рассмотрен вопрос о председателе Наблюдательного Совета Движения. Вячеслав Тимченко предложил на пост председателя Наблюдательного Совета Движения кандидатуру Алексея Петровича Майорова – члена Центрального Совета ОПР, председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию.

2-11-2018

Представители ОПР приняли участие в Форуме «Сообщество»

2 ноября 2018 года в Москве в Гостином Дворе открылся четвертый Форум активных граждан «Сообщество». На пленарном заседании Форума выступил Президент России Владимир Путин, который также встретился с победителями конкурса социально значимых проектов «Мой проект – моей стране!».

29-10-2018


Председатель Объединения потребителей России, главный редактор АИП ОСОКА Алексей Корягин на своей странице Facebook разместил на прошедшей неделе серию публикаций под общим названием «Концепты Объединения потребителей России». Концепты Объединения потребителей России состоят из пяти частей, подготовленных в формате «вопрос – ответ», в них содержатся главные теоретические основы деятельности участников Движения.

23-10-2018

В Совете Федерации обсудили потребительское законодательство

23 октября 2018 года Вячеслав Тимченко – член Совета Федерации, председатель Центрального совета Объединения потребителей России провел очередное заседание Временной рабочей группы при Комитете Совета Федерации по экономической политике по совершенствованию законодательства в сфере защиты прав потребителей.


12-10-2018


Мещанский районный суд города Москвы принял к рассмотрению иск Московского отделения Объединения потребителей России в защиту прав и интересов неопределенного круга потребителей, поданного в связи с нарушениями требований законодательства при реализации продуктов питания индивидуальным предпринимателем Булыгиной Валентиной Викторовной на столичной ярмарке выходного дня. В иске также заявлено о привлечении в качестве третьего лица по делу ГБУ «Московские ярмарки», которое является организатором ярмарки.

26-08-2018

В Коми обсудили местный уровень защиты прав потребителей

26 сентября 2018 года в Сыктывкаре прошло заседание Межведомственного координационно-совещательного совета при Правительстве Республики Коми по вопросам защиты прав потребителей. Вел заседание Анатолий Князев – заместитель Председателя Правительства Республики Коми, министр сельского хозяйства и потребительского рынка Республики Коми. На заседание выступил Валерий Зайнулин - член Межведомственного совета, председатель Совета регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Коми.

21-08-2018

Состоялось заседание Общественного совета при Россельхознадзоре


В Минсельхозе России состоялось очередное заседание Общественного совета при Россельхознадзоре, в котором приняла участие Наталия Старостина, член Совета,  председатель московского отделения Объединения потребителей России.

15-08-2018

Школьная форма торговой марки ALENSIA опасна для здоровья детей

15 августа участники Объединения потребителей России провели в Рязани повторный рейд общественного контроля в рамках акции «За безопасную школьную форму» в магазине «Школьная форма» ИП Агапова Т.В., расположенном в торговом центре «Маяк» на улице Ленина. Две недели назад в этом магазине контролеры зафиксировали нарушения законодательства при реализации школьной формы торговой марки «ALENSIA» производства Кыргызстан и Казахстан. О выявленных нарушениях Объединение потребителей России проинформировало профильные контрольные и надзорные органы Рязанской области.

31-07-2018

Объединение потребителей России продолжает борьбу с фальсификатом, заполонившим прилавки магазинов

Саратовским региональный отделением ОПР проведено сравнительное экспертное исследование сгущенного молока разных производителей, представленного на областном рынке. Эксперты установили, что  продукция одного из производителей - ООО «Гагаринский консервный комбинат» (Смоленская область, Гагаринский район, город Гагарин, проезд  Сельхозтехники, дом 5)  была сфальсифицирована. 


20-07-2018

Объединяем усилия по борьбе с фальсификатом молочной продукции

Управлении Федеральной антимонопольной службы по Удмуртской Республике был организован круглый стол, посвященный вопросам выявления и пресечения актов недобросовестной конкуренции в области производства и реализации молочной продукции.Выступая на круглом столе, Николаев Игорь, руководитель регионального отделения Объединения потребителей России в Удмуртии, поделился успехами в этой области на примере региональных отделений ОПР, а также  озвучил предложения по совершенствованию правоприменительной практики по отношению к злостным нарушителям.

17-07-2018

Объединение потребителей России устанавливает отношения с азербайджанскими бизнесменами


Руководитель Комитета Объединения потребителей России по взаимодействию с отечественными производителями Александр Макаркин принял участие заседании Российско-Азербайджанского делового Совета при ТПП РФ, проведенного 17 июля, и на котором рассматривался организационный вопрос – выборы нового главы Совета.


10-07-2018

Игровые автоматы в поддержку армии и флота

Участники Объединения потребителей России в Ижевске обратили внимание на обычные с виду терминалы, выполняющие свои функции по оплате различных услуг. Но если покопаться — окажется, что в терминале установлена программа, выполняющая скрипты игрового автомата. Такое обнаруживается не сразу. Нужные иконки находятся либо в браузере, установленном в терминале, либо расположены на главном экране.
Как правило, такие “терминалы” располагаются в небольших магазинчиках либо ларьках, у входа или выхода, иногда он спрятан где-то в углу.

05-07-2018


Завершилось формирование нового состава Общественной палаты Московской области. Срок полномочий действующего состава подмосковной Общественной палаты заканчивается в сентябре этого года, тогда же ее новые члены официально начнут свою деятельность. Среди 99 человек нового состава палаты сразу трое представителей Объединения потребителей России.

27-06-2018

«Дым» в Удмуртии продемонстрировал полное игнорирование прав потребителей и правил противопожарной безопасности

Участники Объединения потребителей России в Республике Удмуртия и волонтеры общественной организации “Право на качественную жизнь”   провели общественный контроль в общепите под названием  “The Дым”. Заведение предлагает посетителям еду, табачную продукцию (в виде кальянов), и как оказалось – алкоголь.
Впечатлениями от посещения делятся общественные контролеры.

 

21-06-2018

Меры защиты потребителей предложили в Совете Федерации

Меры защиты потребителей предложили в Совете Федерации21 июня 2018 года в Совете Федерации состоялись парламентские слушания на тему «О мерах по усилению защиты прав потребителей». В парламентских слушаниях приняли участие члены Совета Федерации, депутаты Государственной думы и Московской городской думы, представители ведомств, органов государственной власти в субъектах Российской Федерации, Объединения потребителей России, Торгово-промышленной палаты России, Общественной палаты России, Роскачества, объединений предпринимателей, другие приглашенные. Всего в работе парламентских слушаниях приняло участие более ста человек.
 

19-06-2018

Межведомственный совет по защите прав потребителей в Подмосковье заработал

Межведомственный совет по защите прав потребителей 19 июня в Красногорске в Правительстве Московской области состоялось первое заседание Межведомственного совета по вопросам защиты прав потребителей. Заседание провел министр потребительского рынка и услуг Московской области Владимир Посаженников. В заседании Межведомственного совета в качестве его членов приняли участие Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России и Сергей Чухов, член Совета Московского областного отделения Объединения потребителей России. 


23-05-2018

Леонид Михайлович Романов награжден орденом Дружбы

Указом Президента России Владимира Путина от 3 мая 2018 года № 182 за достигнутые трудовые успехи, многолетнюю добросовестную работу наш коллега Леонид Михайлович Романов награжден орденом Дружбы. В Объединении потребителей России Леонид Михайлович Романов возглавляет Комитет по вопросам потребительской безопасности несовершеннолетних граждан, также руководит Благотворительным фондом "Центр помощи беспризорным детям" и является советником Президента ТПП Российской Федерации.  

21-05-2018

Итоги проверки торговых сетей в микрорайоне Бутово-парк 

Активисты регионального отделения Объединения потребителей России в Московской области - участники проекта «Тотальный контроль» проверили магазины сети «Пятерочка», расположенные в микрорайоне Бутово-парк Ленинского района Московской области. Первый магазин, который оказался в зоне внимания, была «Пятерочка», расположенная в доме 23. Обследовав прилавки магазина, активисты обнаружили полдесятка коробок с майонезом, которые  хранились вне зоны холодильников.

16-05-2018

В состав общественного совета при Россельхознадзоре вошла Наталия Старостина

Приказом руководителя Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору   от 12 апреля 2018г. утвержден новый состав Общественного совета. От Объединения потребителей России в состав Совета включена Наталия Старостина – председатель московского регионального отделения ОПР, руководитель правового управления ОПР.  



12-05-2018

Объединению потребителей России - 9 лет














17-04-2018

Как обещали - мы их пригласили, и они пришли - c представителем АШАНа поговорили на заседании рабочей группы общественного совета Росаккредитации.

17 апреля состоялось очередное заседание Рабочей группы по защите прав потребителей Общественного совета при Федеральной службе по аккредитации. В заседании принимали участие заместитель руководителя Росаккредитации Сергей Мигин, председатель Объединения потребителей России Алексей Корягин (руководитель Рабочей группы), председатель Московского отделения Объединения потребителей России Наталия Старостина, другие члены группы, а также представители Роскачество, Русской торговой гильдии и сотрудники Росаккредитации.

16-04-2018


Объединение потребителей России запускает новый большой проект по борьбе с фальсификатом -  общественную инициативу, направленную на предупреждение, выявление и пресечение реализации фальсифицированных продуктов питания через розничные сети и при снабжении бюджетных учреждений (детские сады, школы, больницы). Борьба с фальсификатом – это вызов современной России, это не только наше здоровье, и безопасность страны, поэтому эта общественная инициатива,  предложенная региональным отделением Объединения потребителей России в Красноярском крае, должна получить широкое распространение во всех субъектах РФ.

10-04-2018

Доклад «Потребительский рынок России: итоги 2017 года – перспективы 2018 года» представлен в ТПП России

10 апреля 2018 года председатель ОПР Алексей Корягин принял участие в заседании Комитета ТПП РФ  по развитию потребительского рынка.  На заседании состоялась презентация ежегодного доклада Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка: «Потребительский рынок России: итоги 2017 года – перспективы 2018 года», которую провел председатель Комитета  Александр Борисов.


30-03-2018

В Объединении потребителей России создан Комитет контроля качества зерна

Центральный совет ОПР утвердил решение о создании в структуре Движения Комитета контроля качества зерна и назначил его руководителем Олега Зверева. Деятельность Комитета контроля качества зерна, главным образом, будет направлена на организацию системы общественного мониторинга и контроля зерна и продукции его переработки – прежде всего, муки для хлебобулочных изделий, качество которой в последнее время, по мнению отраслевых экспертов, снижается.  

25-03-2018









22-03-2018


Объединением потребителей России в ноябре 2017 года было начато всероссийское общественное исследование национального рынка снековых батончиков - продукции, предназначенной, как считается, «для перекуса на ходу и при этом не вредной для здоровья». Внимание экспертов Объединения потребителей России рынок снековой продукции в сегменте батончиков заинтересовал, как наиболее динамично развивающийся и в этой связи потенциально опасный в плане размещения недостоверной информации о самой продукции со стороны производителей.

20-03-2018


В Красноярске участники Объединение потребителей России в сопровождении корреспондентов телеканала «7 канал Красноярск» прошлись по продуктовым магазинам.  Посетили три торговых точки. В двух из них было засилье фальсификата. Игорь Болбат, председатель Красноярского отделения  Объединения потребителей России, Руководитель Общественного центра по борьбе с фальсификатом: "В ходе рейда нами было обнаружено белорусское масло по 138 рублей за 500 г, масло сливочное из натуральных сливок 26 рублей за пачку 180 г"

12-03-2018

Алексей Корягин принял участие в заседании Общественного совета Росаккредитации 


12 марта 2018 года в Общественной палате России состоялось заседание Общественного совета при Федеральной службе по аккредитации, посвященное итогам его работы за 2017 года и планам на 2018-ый. В рамках второго вопроса повестки заседания председатель Объединения потребителей России Алексей Корягин сделал сообщение о деятельности Рабочей группы по защите прав потребителей Общественного совета при Росаккредитации, руководителем которой он является.


6-03-2018


В Москве при проведении мероприятия общественного контроля на «Коломенской ярмарке мёда» участники Объединения потребителей России и проекта «Народный контроль» выявили грубые нарушения прав потребителей, а также столкнулись с весьма малокультурным и агрессивным поведением продавцов – нарушителей. Мероприятие  на «Коломенской ярмарке мёда» проводилось не в первый раз, а исправлять ситуацию никто, похоже, не собирается. 



20-02-2018


По инициативе  Объединения потребителей России в Пензенской области был проведен общественный мониторинг деятельности органа исполнительной власти,  уполномоченного  на осуществление функций  регионального  государственного жилищного надзора. Мониторинг проводился в период с 27.11.2017 по 27.01.2018 с участием нескольких некоммерческих организаций.

 

13-02-2018


Общественными контролерами Московского отделения Объединения потребителей России и участниками проекта «Народный контроль» на Казанском вокзале был проведён очередной совместный рейд общественного контроля в сопровождении съемочной группы телеканала «Москва24». В ходе рейда было осмотрено две торговых точки, расположенные в торговом центре «Казанский».


5-02-2018 

Соблюдение прав потребителей медицинских услуг проверят на Сахалине

Региональное отделение Объединения потребителей России в Сахалинской области начинает широкомасштабную акцию  - месячник по защите прав и интересов потребителей медицинских услуг.
В рамках акции планируется провести мероприятия общественного мониторинга и общественного контроля в каждом учреждении здравоохранения северной части островного региона. Месячник будет проводиться в рамках заключенного 14 марта 2013 года   Соглашения о взаимодействии между Министерством здравоохранения Сахалинской области и региональным отделением Объединения потребителей России в Сахалинской области.

30-01-2018


На заседании рабочей группы по совершенствованию законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей в Совете Федерации среди прочих был поднят вопрос качества продуктов питания, поставляемых по госконтрактам в детские сады, школы, больницы.
Система госзакупок «позволяет» заключать контракты, по которым, например, творог закупается по 100 руб. за килограмм. Однако, цена настоящего творога гораздо выше! Т.е. наших детей фактически травят фальсификатом.


30-01-2018 

В Совете Федерации обсудили ответственность за нарушения прав потребителей

30 января Вячеслав Тимченко – член Совета Федерации, председатель Центрального совета Объединения потребителей России провел в Совете Федерации очередное заседание временной рабочей группы по вопросам совершенствования законодательства в сфере защиты прав потребителей при Комитете по экономической политике.


Светлана Латашенко,  председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Сахалинской области, направила  Губернатору Сахалинской области Кожемяко О.Н. обращение, в котором подняла вопрос о необходимости  введения на региональном уровне должности Уполномоченного по правам потребителей.
Латашенко аргументировала свое  предложение результатами работы телефона "горячей линии" регионального отделения ОПР. Латашенко в своем обращении заявила и о необходимости принятия оперативных мер по повышению правовой грамотности сахалинского потребителя.

25-01-2018


Активисты «Народного контроля» совместно с представителями Объединения потребителей России решили узнать, насколько опасным может оказаться перекус на Казанском и Белорусском вокзалах. Первой из точек в рейде стал магазин «Белорусский фермер». В продаже – широкий ассортимент мясных изделий, колбас, хлебобулочной и молочной продукции. Продукция на прилавке выглядит аппетитно, вот только не единого документа на нее нет. Какой срок годности имеет копченая куриная ножка, и какой состав имеет колбаса, покупателю остается только гадать. По словам реализатора, вся информация о товаре размещена на коробках, в которых продукция поставляется в магазин, однако местом для хранения этих коробок торговая точка не располагает.


20-01-2018

В самом центре Москвы в офисе по адресу Большой Сухаревский переулок дом 17 строение 2 расположилась контора «рога и копыта» для трудовых мигрантов, специализирующаяся на выдаче документов гражданам СНГ на право пребывания и работы в Российской Федерации.
«Бренд» этой конторы «Регистралкин» и «Персоналкин». «Регистралкин» выдает документы для иностранных граждан на работу, «Персоналкин» пытается куда-то этих мигрантов трудоустроить.



19-01-2018

Сергей Мальцев вошел в Общественный совет при Ространснадзоре

Приказом руководителя Федеральной службы по надзору в сфере транспорта Виктора Басаргина от 9 января 2018 года утвержден новый состав Общественного совета при Ространснадзоре. 
Члена Общественного совета при Ространснадзоре стали 32 представителя профильных общественных организаций. В состав общественного совета от Объединения потребителей России включен Сергей Мальцев – руководитель Комитета ОПР по  защите прав потребителей в сфере транспортных услуг.

16-01-2018

Плачевные результаты очередного рейда московских общественных контролеров

В последние выходные проведения фестиваля «Путешествие в Рождество», 12 января, общественные контролеры московского отделения Объединения потребителей России провели очередной рейд на одной из центральных ярмарок фестиваля, расположенной на Тверской площади, напротив здания Правительства Москвы. Крайне негативные результаты рейда в который раз демонстрируют низкий уровень квалификации сотрудников организатора ярмарочных мероприятий ГБУ «Московские ярмарки», подрядных организаций и практически полное отсутствие знаний правил торговли и санитарных требований участниками ярмарки.




29-12-2017

Потребительское движение – итоги 2017. Три главных темы уходящего года

В последние предновогодние дни, традиционно подводя итоги, хотелось бы напомнить самые важные для нас - участников Объединения потребителей России и всех потребителей - событиях года уходящего.
Уходящий год с нашего потребительского ракурса был особенным, так как события, произошедшие в течение года, не были рядовыми, и они еще долго будут влиять на наше «потребительское самочувствие».
 
Защита прав потребителей
Группа Facebook • 2 299 участников
Присоединиться к группе
Группа создана для просвещения и информирования граждан о правах потребителей и способах их защиты
 
    Яндекс.Метрика