Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Школа муниципального политика



Школа потребителя НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР



НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ

ТОВАР


У вас некачественный товар?

Мы расскажем какие права есть у потребителей и как ими воспользоваться.


  КАКОЙ ТОВАР ПРИНЯТО СЧИТАТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ
Купил телевизор, но картинка в нем мне не нравится. Можно ли считать этот товар некачественным?
     
  ТОВАР С БРАКОМ - ВОЗВРАТ, ЗАМЕНА  или РЕМОНТ?
Купленный товар оказался некачественным. Продавец уверяет, что возможен только его ремонт. Прав ли он?
     
  ТОВАР С БРАКОМ - КАК ЗАМЕНИТЬ? 
Сломался как-то  чайник. Отнес  в магазин, и слышу в ответ: сейчас таких нет, когда будут, не знаем. Ждите!  Если услышите такое – знайте:  продавец нарушает Закон!
     
  СДАЕМ ТОВАР В РЕМОНТ - ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ
Сдавать товар в ремонт можно в сервисный центр, а можно и непосредственно продавцу, у которого этот товар был приобретен. Вы сами решаете, что для вас удобнее.
     
  ТОНКОСТИ ПРИЕМА – ЧТО ПОТРЕБИТЕЛЮ НУЖНО ЗНАТЬ О ДОСТАВКЕ ТОВАРА 
Привезли холодильник с вмятинами и царапинами - что делать?
     
  ПОДМЕННЫЙ ТОВАР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены  
     
     Это не всё, чем мы планируем поделиться с вами.
Раздел будет постепенно дополняться новыми материалами.
 


Защита прав потребителей
Группа Facebook · 2 314 участников
Присоединиться к группе
Группа создана для просвещения и информирования граждан. В группе размещаются новости, связанные со сферой потребительских отношений; статьи о правах ...
 
    Яндекс.Метрика