Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России



Школа потребителя СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ





Если досудебное разбирательство зашло в тупик, а надзорные органы не могут или не горят желанием помочь, то у потребителей есть только одна дорога - в суд.

Но делать это нужно правильно и в соответствии с законодательством.
 
В этом разделе мы постарались ответить на вопросы, возникающие у потребителей при подготовке иска и подаче его в суд, а так же в ходе судебного разбирательства.



Кто есть кто в суде
Госпошлина по делам в защиту прав потребителей
Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей
Исковая давность по делам в защиту прав потребителей
Исковое заявление - порядок подготовки
Как подать иск в суд
Потребительский штраф: добровольность проявляется только до суда


ЧИТАЙТЕ НАШИ ПУБЛИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 
Группа в Facebook
Страница в Facebook
Сообщество ВКонтакте
 
  
  


    Яндекс.Метрика