Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Наталия Старостина, председатель Объединения потребителей России:
В Объединение потребителей России поступило обращение Масложирового союза России с просьбой дать оценку и официальный комментарий по факту публикации известного вам, друзья мои, Открытого письма нашего коллеги Игоря Болбата - председателя Регионального отделения Объединения потребителей России в Красноярском крае, адресованного Председателю Коллегии Евразийской Экономической Комиссии Мясниковичу Михаилу Владимировичу. В письме затронуты вопросы внесения поправок по "глицидолу" в техрегламент «О безопасности пищевой продукции».
Как Председатель Объединения потребителей России, считаю необходимым прокомментировать данную ситуацию так:
1) Открытое письмо Игоря Болбата является мнением его автора и не является официальной позицией Движения.
2) Подарок Мясниковичу М.В. от Игоря Болбата в виде настенных часов является его личной инициативой. К данному подарку Объединение потребителей России не имеет отношения.
3) Одновременно, понимая всю серьезность ситуации вокруг содержания глицидиловых эфиров жирных кислот в пище и опасность, которую они представляют для потребителей, уже 21 декабря Объединение потребителей России проведет онлайн совещание с участием всех заинтересованных сторон по вопросу необходимости внесения соответствующих поправок в технические регламенты Таможенного союза.
Официальная точка зрения Объединения потребителей России об Открытом письме Игоря Болбата изложена в письме и направлена сегодня в адрес Евразийской Экономической Комиссии.
Текст официального письма в Евразийскую Экономическую Комиссию (кликните на изображение для прочтения)
Открытое письмо Игоря Болбата председателю Коллегии ЕЭК Михаилу Мясниковичу (кликните на изображение для прочтения)