|
|
|
|
16-11-2020
Состоялся Форум защитников потребителей
Совет Федерации 16 ноября 2020 года провел Всероссийский форум участников Национальной системы защиты прав потребителей.
Форум проходил в режиме видеоконференции под председательством Вячеслава Тимченко - председателя Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, председателя Центрального совета Объединения потребителей России.
Участники форума в онлайне обсудили актуальные вопросы обеспечения защиты прав потребителей и предложения по внесению соответствующих изменений в законодательство, проблемы, возникающие на фоне пандемии коронавирусной инфекции. Особое внимание было уделено российской и международной практике внесудебного урегулирования споров в сфере потребительских правоотношений, включая полномочия в этом процессе общественных организаций.
По словам Вячеслава Тимченко, Совет Федерации уделяет большое внимание обеспечению развития Национальной системы защиты прав потребителей. В Комитете СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности создана рабочая группа, в которую наряду с сенаторами входят представители органов государственной власти и местного самоуправления.
С основным докладом «Предложения Объединения потребителей России по формированию системы досудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей» выступила Наталия СТАРОСТИНА – председатель Объединения потребителей России.
В мероприятии приняли участие председатель Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Алексей Майоров, члены Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Екатерина Алтабаева, Елена Шумилова, Сергей Фабричный и Сергей Березкин, член Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Татьяна Гигель, директор Департамента государственной политики в сфере лицензирования, контрольно-надзорной деятельности, аккредитации и саморегулирования Министерства экономического развития РФ Александр Вдовин, депутаты Государственной Думы, председатель Объединения потребителей России Наталия Старостина и члены региональных отделений организации, представители федеральных и региональных органов государственной власти, Торгово-промышленной палаты РФ, Общественной палаты, ассоциаций компаний Интернет-торговли, малоформатной и розничной торговли.
Представители Объединения потребителей России приняли непосредственное участие в обсуждении вопросов досудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей.
БОЛБАТ Игорь Анатольевич, председатель Регионального отделения Объединения потребителей России в Красноярском крае, который поделился проблемами урегулирования споров в сфере оказания услуг общественного питания в образовательных и социальных учреждениях (на примере Красноярского края).
НЕКРАСОВ Валентин Валентинович, руководитель Комитета Объединения потребителей России по вопросам взаимодействия с РЖД, рассказал об урегулировании споров в сфере защиты прав потребителей на железнодорожном транспорте на примере результатов акции «Безопасный вокзал», которая проводится Объединением потребителей России в Москве и Санкт-Петербурге с 2018 года.
Вопросам участия общественных потребительских организации в системе досудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей на региональном уровне посвятили свои выступления ЕГОРОВ Олег Семенович, председатель регионального отделения Объединения потребителей России в республике Крым, и ЛИТВИНОВ Денис Александрович, председатель Регионального отделения Объединения потребителей России в Ульяновской области.
ЧЕРНЯЕВА Виктория Александровна руководитель Комитета Объединения потребителей России по международному сотрудничеству, ознакомила участников Форума с практикой досудебного урегулирования потребительских споров в Китайской Народной Республике.
Президент Ассоциации компаний интернет торговли СОКОЛОВ Артем Вячеславович, поддержал необходимость создания площадки онлайн урегулирования споров с потребителями, в связи с участившимися случаями злоупотребления правом со стороны организованных групп недобросовестных лиц.
С учетом состоявшегося обсуждения был принят Итоговый документ.
Запись выступления Наталии Старостиной на Форуме
|
|
|