Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...


Агенство информирования потребителей

Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Школа муниципального политика



Электронная библиотека потребителя Законодательство Нормативные документы по оказанию банковских услуг, платежам и кредитам

  

 ЮРИДИЧЕСКАЯ  БИБЛИОТЕКА. Нормативные документы по оказанию банковских услуг, кредитам

Судебные постановления в защиту потребителей  

Пострадавшие от действий банковских мошенников жители Саранска отстояли свои права в суде

Защита от коллекторов. Рекомендации от Роспотребнадзора

Отдельные вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования

    АКТУАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ:              

    Гражданский кодекс РФ. Заем и кредит

    Гражданский кодекс РФ. Банковский вклад

    Гражданский кодекс РФ. Банковский счет.

    Закон "О банках и банковской деятельности"

    Памятка заемщика по потребительскому кредиту

    О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита

    О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами

    О порядке осуществления банковских операций по переводу денежных средств физических лиц без открытия им банковских счетов

    О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт

    О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй

    Закон "О кредитных историях"

        Яндекс.Метрика