Субъекты РФ разделены на три цветовых уровня по степени защищенности потребителей и возможности защиты их прав и интересов:
«Зеленый уровень» – самая благоприятная группа, в которую включены субъекты РФ, где потребитель имеет достаточные возможности для защиты своих прав. Высокий уровень защищенности.
«Синий уровень» – группа субъектов РФ, в которую включены регионы со средним уровнем защищенности потребителей. Средний уровень защищенности.
«Красный уровень» – субъекты РФ, где права потребителей имеют слабую защищенность. Низкий уровень защищенности.
Рейтинг рассчитан по специальной методике с использованием ряда критериев, определяющих состояние с соблюдением прав потребителей в регионе и условиями по защите и восстановлению этих прав. Рейтинговые баллы начислялись по формальным региональным показателям и в соответствии с наличием благоприятных предпосылок для защиты прав потребителей в субъекте Российской Федерации. Интегрированный рейтинг – это проранжированный суммарный балл всех показателей, отраженный в трех группах рейтинга.
Рейтинг построен на следующих показателях:
• деятельность региональных управлений Роспотребнадзора,
• деятельность региональных управлений Федеральной антимонопольной службы,
• деятельность региональных органов прокуратуры,
• деятельность региональных органов МВД,
• количество в регионе общественных организаций потребителей,
• наличие общественных и консультативных межведомственных советов по защите прав потребителей,
• наличие в регионе юристов и адвокатов, специализирующихся на защите прав потребителей,
• возможность гражданам пользоваться различными бесплатными информационно-справочными, в том числе Интернет ресурсами – «горячими линиями», «общественными приемными» и т.п. – специализированных на защите прав потребителей,
• активность средств массовой информации по просвещению потребителей,
• реализация в субъекте РФ специальных региональных программ по защите прав потребителей,
• реализация в субъекте РФ социальных проектов политических, общественных и международных организаций, направленных на просвещение и практическую защиту потребителей,
• опросы потребителей об их осведомленности о своих правах и возможных мерах по их защите,
• опросы граждан о степени удовлетворенности об уровне защищенности их потребительских прав,
• опросы предпринимателей потребительской сферы о знании законодательства о защите прав потребителей,
• мониторинг предприятий потребительского рынка на предмет нарушений потребительского законодательства.
При составлении рейтинга учитывались численность жителей региона, отношение среднедушевого денежного дохода к стоимости фиксированного набора товаров и услуг (так называемой «потребительской корзины») в данном регионе, а также наличие в органах исполнительной власти специалистов и подразделений по защите прав потребителей и «индекс протестных настроений».
Рейтинг составлен по показателям 2008 – 2009 годов.
Субъект РФ |
Кол-во баллов |
1. |
Москва |
90 |
2. |
Ленинградская область |
86 |
3. |
Санкт-Петербург |
84 |
4. |
Белгородская область |
78 |
5. |
Владимирская область |
78 |
6. |
Ивановская область |
78 |
7. |
Костромская область |
78 |
8. |
Кемеровская область |
78 |
9. |
Курская область |
78 |
10. |
Пермский край |
78 |
11. |
Свердловская область |
78 |
12. |
Ставропольский край |
78 |
13. |
Алтайский край |
72 |
14. |
Московская область |
72 |
15. |
Омская область |
72 |
16. |
Саратовская область |
72 |
17. |
Томская область |
72 |
18. |
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра |
72 |
19. |
Ростовская область |
66 |
20. |
Республика Башкортостан |
60 |
21. |
Амурская область |
44 |
22. |
Воронежская область |
44 |
23. |
Республика Дагестан |
44 |
24. |
Иркутская область |
44 |
25. |
Калининградская область |
44 |
26. |
Карачаево-Черкесская Республика |
44 |
27. |
Магаданская область |
44 |
28. |
Мурманская область |
44 |
29. |
Ямало-Ненецкий автономный округ |
44 |
30. |
Новгородская область |
44 |
31. |
Новосибирская область |
44 |
32. |
Оренбургская область |
44 |
33. |
Орловская область |
44 |
34. |
Республика Бурятия |
44 |
35. |
Республика Карелия |
44 |
36. |
Республика Северная Осетия (Алания) |
44 |
37. |
Республика Татарстан |
44 |
38. |
Республика Тыва |
44 |
39. |
Рязанская область |
44 |
40. |
Смоленская область |
44 |
41. |
Удмуртская Республика |
44 |
42. |
Хабаровский край |
44 |
43. |
Чувашская Республика – Чувашия |
44 |
44. |
Ямало–Ненецкий автономный округ |
44 |
45. |
Ярославская область |
44 |
46. |
Архангельская область |
40 |
47. |
Астраханская область |
40 |
48. |
Брянская область |
40 |
49. |
Волгоградская область |
40 |
50. |
Вологодская область |
40 |
51. |
Забайкальский край |
40 |
52. |
Кабардино-Балкарская Республика |
40 |
53. |
Калужская область |
40 |
54. |
Кировская область |
40 |
55. |
Красноярский край |
40 |
56. |
Краснодарский край |
40 |
57. |
Псковская область |
40 |
58. |
Республика Алтай |
40 |
59. |
Республика Калмыкия |
40 |
60. |
Республика Коми |
40 |
61. |
Республика Марий Эл |
40 |
62. |
Республика Саха (Якутия) |
40 |
63. |
Республика Хакасия |
40 |
64. |
Тамбовская область |
40 |
65. |
Тюменская область |
40 |
66. |
Челябинская область |
40 |
67. |
Курганская область |
38 |
68. |
Приморский край |
38 |
69. |
Самарская область |
38 |
70. |
Тверская область |
38 |
71. |
Тульская область |
38 |
72. |
Ульяновская область |
38 |
73. |
Нижегородская область |
38 |
74. |
Еврейская автономная область |
18 |
75. |
Камчатский край |
18 |
76. |
Липецкая область |
18 |
77. |
Республика Адыгея |
18 |
78. |
Республика Мордовия |
18 |
79. |
Чукотский автономный округ |
18 |
80. |
Пензенская область |
16 |
81. |
Республика Ингушетия |
16 |
82. |
Сахалинская область |
16 |
83. |
Чеченская Республика |
14 |
|