• Новости
• Архив новостей 2009
• Архив новостей 2010
• Архив новостей 2011
• Архив новостей 2012
• Архив новостей 2013
• Архив новостей 2014
• Архив новостей 2015
• Архив новостей 2016
• Архив новостей 2017
• Архив новостей 2018
• Архив новостей 2019
• Архив новостей 2020
• Архив новостей 2021
• Архив новостей 2022
• Архив новостей 2023
• Основные документы
• Проекты
• Председатель Движения
• Центральный Совет
• Региональные и местные отделения
• Структура
• Добровольная финансовая поддержка Движения

• Куда пожаловаться
• Рейтинги, реестры, опросы
• Актуальные публикации
• Советы потребителям
• Экспертное мнение
• Роспотребнадзор разъясняет
• Осторожно - мошенники!
• Защита потребителей - сведения из истории

• Закон "О защите прав потребителей"
• Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей"
• Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает
• Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
• Претензия потребителя - как написать и как вручить
• Судебная защита прав потребителей
• Верховный суд РФ о защите прав потребителей
• Книги о правах потребителей
• Словарь юридических терминов
• Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти
• Жалоба на адвоката

• Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?

• Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?

Информация о Движении Новости Архив новостей 2020

31-12-2020

24-12-2020

24 декабря состоялась Конференция на тему: «О внесении нормативов содержания глицидиловых эфиров жирных кислот и глицидола в пищевой продукции в технические регламенты Таможенного союза», организованная Объединением потребителей России. В работе приняли участие представители Объединения потребителей России, Масложирового союза России, Евразийской экономической комиссии, ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии», а также масложировых предприятий.

23-12-2020

21-12-2020

Председатель Объединения потребителей России Наталия Старостина 23 декабря проведет в формате видеоконференции всероссийское совещание участников Объединения потребителей России, посвященное итогам деятельности Движения в 2020 году.  К совещанию 23 декабря - уже по сложившейся практике - смогут подключиться не только участники Объединения потребителей России, но представители других общественных потребительских организаций.

18-12-2020

Заседание Общественного совета Федерального проекта «Народный контроль» прошло 18 декабря в формате видеоконференции.  Вел заседание Совета его  председатель    Максима Протасова, руководитель Роскачества.  В заседании приняла участие также федеральный руководитель проекта, депутат ГД Анна Кувычко. Участники обсудили ход реализации проекта «Народный контроль» в 2020 году и план работы на I полугодие 2021 года.

18-12-2020

Заседание Общественного совета при Россельхознадзоре проходило в онлайн формате под руководством председателя Совета Елены Цветковой. В заседании также принял участие руководитель Россельхознадзора Сергей Алексеевич Данкверт, представители Российского союза промышленников и предпринимателей и ОПОРЫ России.Обсуждаемая на Совете тема -  «Цифровая трансформация контрольно-надзорной деятельности Россельхознадзора».

9-12-2020

В Объединение потребителей России поступило обращение Масложирового союза России с просьбой дать оценку и официальный комментарий по факту публикации Открытого письма Игоря Болбата - председателя Регионального отделения Объединения потребителей России в Красноярском крае, адресованного Председателю Коллегии Евразийской Экономической Комиссии Мясниковичу Михаилу Владимировичу.

23 ноября 2020 года на официальной странице Объединения потребителей России в социальных сетях была представлена новая рубрика “Наталия Старостина объясняет”. В новой рубрике председатель ОПР Наталия Старостина будет отвечать на самые актуальные и часто задаваемые вопросы потребителей.

16-11-2020

Совет Федерации провел Всероссийский форум участников Национальной системы защиты прав потребителей. Форум проходил в режиме видеоконференции под председательством Вячеслава Тимченко - председателя Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности, председателя Центрального совета Объединения потребителей России. С основным докладом на Форуме выступила Наталия Старостина – председатель Объединения потребителей России.

5-10-2020

В Совете Федерации 5 октября 2020 года состоялось совещание Рабочей группы по законодательному обеспечению развития Национальной системы защиты прав потребителей. Мероприятие провел руководитель Рабочей группы, председатель Комитета Совет Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, глава Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко.

24-09-2020

Друзья! Мы начали активизировать тему международного взаимодействия Объединения потребителей России с зарубежными организациями потребителей, а также другими структурами, связанными с защитой прав потребителей. Для этого в Объединении потребителей России организован Комитет по международному сотрудничеству, его руководителем стала Виктория Черняева.

14-09-2020

8-08-2020

Объединение потребителей России крайне обеспокоено проблемой некачественной питьевой воды, которая напрямую угрожает здоровью граждан, и намерено вести системную работу по противодействию ее производству и реализации. С этой целью в сентябре 2020 года Объединение потребителей России запускает всероссийский проект «Стратегия воды», направленный на удаление из оборота некачественной питьевой воды.

28-07-2020

Начинаем представлять новые проекты Объединения потребителей России, которые мы запускаем в наступающем общественно-политическом сезоне с сентября 2020 года. Сегодня о нашем знаке - «Объединение потребителей России рекомендует всем и каждому». Кратко - «ОПР рекомендует».  Для чего разработан знак «ОПР рекомендует»? Ответ понятен - чтобы привлечь внимание потребителей к лучшим товарам и услугам.

14-07-2020

13 июля Наталия Старостина – председатель Объединения потребителей России - завершила проведение серии онлайн-семинаров для общественных контролеров по теме «Основы общественного контроля за соблюдением прав потребителей при реализации продуктов питания на предприятиях торговли». В течение двух месяцев прошли три вебинара, слушателями которых стали не только участники Объединения потребителей России, но и активные граждане, желающие самостоятельно защищать свои потребительские права.

10-07-2020

Сегодня Наталия Старостина – председатель ОПР – провела в Московской городской Думе рабочую встречу с депутатом МосгорДумы Александром Григорьевичем Семенниковым. Наталия Старостина поздравила Александра Григорьевича с назначением на должность руководителя региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева в Москве.

2-06-2020

Алексей Корягин, полномочия которого в качестве Председателя Объединения потребителей России были досрочно прекращены по его просьбе решением Пятого Съезда ОПР 1 июня 2020 года, стал руководителем Центрального исполнительного комитета ОПР.

1-06-2020

1 июня на втором заседании V Съезда Объединения потребителей России был избран новый Председатель Движения – член Центрального совета Объединения потребителей России Наталия Сергеевна Старостина, чья многолетняя профессиональная деятельность посвящена защите прав потребителей. В работе Объединения потребителей России Наталия Старостина принимает участие с момента основания Движения в 2009 году и является одним из его учредителей. До апреля 2020 года осуществляла полномочия председателя московского Регионального отделения Движения.

1-06-2020

В понедельник 1 июня 2020 года в формате видеоконференции состоялось второе заседание V Съезда Объединения потребителей России (первое заседание было проведено 17 апреля). На заседании председатель Движения Алексей Корягин сделал отчетный доклад  «Одиннадцать лет общественного служения», который был утвержден Съездом. В завершении своего выступления Алексей Корягин обратился к Съезду с просьбой о досрочном освобождении его от обязанностей Председателя Движения, которая была удовлетворена делегатами.

20-05-2020

Объединение потребителей России запускает новую онлайн программу по подготовке общественных контролеров за соблюдением прав потребителей, качеством продукции и услуг. Первый обучающий вебинар состоится в ближайшую пятницу 22 мая в 12 часов по московскому времени на платформе Webinar.ru в прямом эфире. Принять участие могут все желающие.

18-05-2020

Друзья! Скоро – 1 июня – состоится второе заседание V Съезда ОПР, оно пройдет в формате видеоконференции. Один из его вопросов - делегатам Съезда предстоит рассмотреть и утвердить в новой редакции Программу Движения «Объединение потребителей России: наша задача – максимальная потребительская безопасность» (эта – уже третья - Программа ОПР была принята в 2017 году на нашем IV Съезде на период до 2021 года). 

15-05-2020

Центральным советом Объединения потребителей России утверждена дата второго (заключительного) заседания Пятого Съезда Движения. 13 мая, после ряда согласований с делегатами Съезда, было принято решение о проведении итоговое заседания Съезда 1 июня 2020 года в 12 часов в формате видеоконференции.

22-04-2020

Я люблю железнодорожные вокзалы. Даже больше, чем поезда и сами поездки. Вокзал, это не просто «ворота города», как написали классики, это – Вход/Выход из прошлого в будущее, это начало или окончание мечты, задуманного, события, дружбы, жизненного этапа,.. это - воспоминания и планы, и почти всегда ожидания чего-то хорошего. 

17-04-2020

17 апреля 2020 года в форме видеоконференции состоялось первое заседание пятого Съезда Объединения потребителей России. В работе заседания приняли участие 83 делегата и гостя Съезда.  С приветствием к Съезду при открытии заседания обратился Вячеслав Тимченко, председатель Центрального совета ОПР, член Совета Федерации.

У Московского РО ОПР новый руководитель

В Региональном отделении Объединения потребителей России в городе Москве произошла плановая смена руководителя – его новым председателем стал Валентин Некрасов. Решение об избрании Валентина Некрасова на эту общественную должность было принято конференцией московского регионального отделения ОПР в марте этого года.

9-04-2020

9 апреля председатель Объединения потребителей России Алексей Корягин провел завершающее из четырех запланированных видео совещаний в рамках подготовки к пятому Съезду Движения, который созывается 17 апреля 2020 года.  Совещания с участием  уже избранных делегатов Съезда, а также руководителей и активистов региональных и местных отделений ОПР. проводились в формате видеоконференций с 6 по 9 апреля.

26-03-2020

Центральный Совет Объединения потребителей России на своем заседании 25.03.2020 рассмотрел вопрос о форме проведения пятого Съезда Движения, запланированного на 17 апреля.  Решением Центрального Совета ОПР проведение Съезда 17 апреля будет организовано в режиме прямой видеотрансляции с помощью Интернет-коммуникаций. 

25-03-2020

Председатель Совета регионального отделения Объединения потребителей России в Белгородской области Михаил Бажинов продолжит свою общественную деятельность и в новом составе Общественной палаты Российской Федерации. 
Поздравляем нашего товарища и желаем ему плодотворной общественной деятельности на всех уровнях и во всех сферах ответственности!

17-03-2020

С марта 2020 года Объединение потребителей России начало проведение долгосрочной акции общественного контроля на железнодорожных вокзалах страны – «Безопасный вокзал».  В ходе мониторинга были зафиксированы многочисленные системные и грубые нарушения законодательства со стороны  предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на территории ЖД-вокзалов, а также массовый сбыт контрафактных и фальсифицированных товаров легкой промышленности (в основном обуви и одежды).

16-03-2020

В Совете Федерации принято решение о переносе даты проведения Всероссийского форума участников Национальной системы защиты прав потребителей из-за коронавируса.

10-03-2020

Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России: В контексте подготовки к проведению съезда в течение месяца я сделаю несколько публикаций, посвященных вопросам, обсуждение которых запланировано на его заседании 17 апреля 2020 года. Сегодня о трех основных пунктах в повестке Съезда в целом, можно сказать – об апрельских тезисах ОПР.

4-03-2020

Игорь Болбат, председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Красноярском крае, избран заместителем Председателя Общественного совета Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Красноярскому краю.

3-03-2020

По инициативе Кировского регионального отделения Объединения потребителей России совместно с Центром общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области на минувшей неделе состоялся Круглый стол на тему «О некоторых вопросах обеспечения безопасности при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения».  Основным модератором выступил Андрей Михальчук, председатель Комитета по вопросам безопасности при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению Объединения потребителей России.

25-02-2020

Комитет по вопросам безопасности при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению начал свою работу в структуре с начала 2020 года. «Необходимо отметить, на сегодняшний день уже есть значимые результаты в защите прав потребителей газа в ряде регионов РФ, ширится практика содействия правоохранительным органам в расследовании преступных действий со стороны недобросовестных исполнителей», сказал Андрей Михальчук, председатель Комитета.

20-02-2020

19 февраля 2020 года Региональное отделение Объединения потребителей России в Ивановской области получило статус юридического лица. Председателем Ивановского РО ОПР осенью прошлого года был избран Игорь Челышев, который и предложил участникам организации перейти на новый – более официальный уровень работы.  

17-02-2020

17 февраля 2020 года Центральный Совет Объединения потребителей России на своем заседании принял решение созвать пятый (внеочередной) съезд Объединения потребителей России 17 апреля 2020 года в Москве. Пятый съезд Движения пройдет в Москве 17 апреля 2020 года в Совете Федерации по адресу: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, дом 26, зал 700. Открытие съезда ОПР запланировано на 13 часов.

19 декабря 2019 года Мировым судьей судебного участка № 330 района Бабушкинский г. Москвы  Константиновой А.В. вынесено решение о полном удовлетворении исковых требований Объединения потребителей России к ООО «Главконцерт» о защите прав конкретного потребителя, которые были нарушены при проведении концерта группы «KISS» в июне прошлого года.

10-02-2020

В Совете Федерации принято решение о проведении Всероссийского форума участников Национальной системы защиты прав потребителей, в котором примут участие представители верхней и нижней палат российского парламента, Правительства РФ, контрольных и надзорных ведомств, общественных объединений потребителей.  Подготовкой концепции и программы форума будет заниматься Рабочая группа  под руководством Вячеслава Тимченко – председателя Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, председателя Центрального совета Объединения потребителей России.

7-02-2020

7 февраля 2020 года исполняется 28 лет Закону РФ «О защите прав потребителей».  Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России, на своей странице Facebook разместил материал, посвященный 7 февраля, как национальному Дню прав потребителей, который предлагают установить общественные защитники прав потребителей.

3-02-2020

Объединение потребителей России направило в Рабочую группу по подготовке предложений о внесении поправок в Конституцию Российской Федерации свое предложение о внесении поправки в Конституции Российской Федерации. Объединение потребителей России предложило дополнить  пункт 2 статьи 7 Конституции гарантией государственной защиты прав и интересов потребителей.

23-01-2020

В декабре город-курорт Ессентуки вошел в Национальную систему защиту прав потребителей – здесь гражданскими активистами создано местное отделение Объединения потребителей России. Местное отделение возглавил Александр Яицкий - правозащитник, политик, автор и ведущий YouTube-проекта «Гражданский Юрист Ессентуки», руководитель юридического отдела общественного объединения «Гражданский Город Ессентуки».

22-01-2020

Вячеслав Тимченко, как председатель Центрального совета Объединения потребителей России, провел его первое в наступившем году заседание, на котором были определены приоритеты деятельности участников Движения на первую половину 2020 года. Центральный совет ОПР назвал два основных направления, на которых рекомендовал сосредоточить свое внимание общественным защитникам прав и интересов потребителей.

20-01-2020

Сегодня в продолжение темы Послания Президента России Федеральному Собранию – о предлагаемой поправке в Основной Закон, а именно - в статью 7 Конституции. Седьмая статья нашей Конституции называет Россию социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

В Кировской области открылось региональное отделение Объединения потребителей России, задачи которого - юридическое консультирование и потребительское просвещение граждан, юридическая защита их прав и интересов, проведение мероприятий общественного контроля, конструктивное взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами,  активное сотрудничество с общественно-политическими объединениями региона в сфере защиты прав граждан.

16-01-2020

Как и ожидалось, Владимир Путин в своем президентском Послании 15 января 2020 года обратился к Конституции России, точнее - к вопросам «государственного устройства и внутренней политики, которые определяет Основной закон нашей страны <…>». Безусловно, в Послании это была самая резонансная часть (при всей значимости других его положений), которой Президент сразу сформировал первый пункт общественно-политической повестки на этот год.

30-12-2019

Председатель Объединения потребителей России, главный редактор АИП ОСОКА Алексей Корягин подвел на своей  странице в Facebook итоги 2019 года в сфере защиты прав потребителей: Хотелось бы в конце года, конечно, написать о хорошем, но нет, увы, оснований радоваться.