Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Информация о Движении Новости 20-05-2020

20-05-2020

 

Обучение общественных контролеров стартует 22 мая

Объединение потребителей России запускает новую онлайн программу по подготовке общественных контролеров за соблюдением прав потребителей, качеством продукции и услуг.

КОГДА? Первый обучающий вебинар состоится в ближайшую пятницу 22 мая в 12 часов по московскому времени на платформе Webinar.ru в прямом эфире.

ДЛЯ КОГО? Для всех желающих. Участие БЕСПЛАТНОЕ.

КТО ПРОВОДИТ? Наталия Старостина – руководитель правового управления Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре, координатор Федерального проекта "Народный контроль" в Москве.

ТЕМА ВЕБИНАРА: «Общественный контроль за соблюдением прав потребителей в сфере торговли».

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ? Отправить письмо на электронный адрес: onp@inbox.ru, указав следующие данные: имя, фамилия; город или регион проживания, электронный адрес для направления приглашения и контактный номер телефона.
Заявки на участие принимаются до 10 часов (Мск) 22 мая.

О ЧЕМ РАССКАЖЕМ:
• как правильно организовать, подготовить и эффективно провести мероприятие общественного контроля;
• как вести себя с представителями магазина;
• как оформить результаты общественного контроля и что с ними делать дальше.
Приведем примеры типичных нарушений прав потребителей и правил торговли.
Разберемся в требованиях к информированию потребителей о продавце и реализуемой им пищевой продукции, к условиям хранения продуктов в торговом зале магазина.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!
Регистрация участников - с 11.45 (Мск) 22 мая.
Начало - в 12.00 (Мск) 22 мая.