Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...


Как открыть отделение

Звезда качества

Агенство информирования потребителей

Рейтинг

Московское региональное отделение

Крымское региональное отделение

Информационный ресурс Подмосковья

Школа муниципального политика

профсоюз Евразия



Школа потребителя НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР



НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ

ТОВАР


У вас некачественный товар?

Мы расскажем какие права есть у потребителей и как ими воспользоваться.


  КАКОЙ ТОВАР ПРИНЯТО СЧИТАТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ
Купил телевизор, но картинка в нем мне не нравится. Можно ли считать этот товар некачественным?
     
  ТОВАР С БРАКОМ - ВОЗВРАТ, ЗАМЕНА  или РЕМОНТ?
Купленный товар оказался некачественным. Продавец уверяет, что возможен только его ремонт. Прав ли он?
     
  ТОВАР С БРАКОМ - КАК ЗАМЕНИТЬ? 
Сломался как-то  чайник. Отнес  в магазин, и слышу в ответ: сейчас таких нет, когда будут, не знаем. Ждите!  Если услышите такое – знайте:  продавец нарушает Закон!
     
  СДАЕМ ТОВАР В РЕМОНТ - ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ
Сдавать товар в ремонт можно в сервисный центр, а можно и непосредственно продавцу, у которого этот товар был приобретен. Вы сами решаете, что для вас удобнее.
     
  ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА И ЭКСПЕРТИЗА – В ЧЕМ РАЗНИЦА?
Разница существенная и о ней потребителю нужно знать.
     
  ТОНКОСТИ ПРИЕМА – ЧТО ПОТРЕБИТЕЛЮ НУЖНО ЗНАТЬ О ДОСТАВКЕ ТОВАРА 
Привезли холодильник с вмятинами и царапинами - что делать?
     
  ПОДМЕННЫЙ ТОВАР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены  
     
     Это не всё, чем мы планируем поделиться с вами.
Раздел будет постепенно дополняться новыми материалами.
 


Защита прав потребителей
Группа Facebook · 2 314 участников
Присоединиться к группе
Группа создана для просвещения и информирования граждан. В группе размещаются новости, связанные со сферой потребительских отношений; статьи о правах ...
 
    Яндекс.Метрика