• Новости
• Основные документы
• Проекты
• Председатель Движения
• Центральный Совет
• Региональные и местные отделения
• Структура
• Добровольная финансовая поддержка Движения

• Куда пожаловаться
• Рейтинги, реестры, опросы
• Актуальные публикации
• Советы потребителям
• Экспертное мнение
• Роспотребнадзор разъясняет
• Осторожно - мошенники!
• Защита потребителей - сведения из истории

• Закон "О защите прав потребителей"
• Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей"
• Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает
• Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
• Претензия потребителя - как написать и как вручить
• Судебная защита прав потребителей
• Верховный суд РФ о защите прав потребителей
• Книги о правах потребителей
• Словарь юридических терминов
• Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти
• Жалоба на адвоката

• Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?

• Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?

Потребителю Роспотребнадзор разъясняет

	Об обязанности потребителя предъявить товар ненадлежащего качества
	Ещё раз о статусе Роспотребнадзора в гражданском процессе
	О ситуации с соблюдением законных интересов граждан при заключении договоров обязательного страхования ОСАГО
	О нарушении прав потребителей в интернет-магазине
	О некорректном поведении сотрудников магазина и отсутствие ячеек для хранения вещей покупателей
	О порядке проведения проверки счетчиков воды в квартираx
	О размещении рентгеновских аппаратов в жилых зданиях
	Об опасности употребления «веселящего газа»
	О постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
	Уступка требований по кредитным договорам с потребителями – новый старый взгляд на проблему
	Арбитражный суд поддержал Роспотребнадзор в споре с коллекторами
	Отдельные вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования
	Информация для туристов (иных заказчиков туристского продукта), заключивших договор с туроператором ООО «Компания Лужники Тревел»
	Еще раз к вопросу о незаконности «коллекторской деятельности»
	Роспотребнадзор высказал свою позицию в отношении попытки узаконить «коллекторскую деятельность»
	Еще раз об отношении Роспотребнадзора к так называемой «коллекторской деятельности»
	О правомерности передачи банком права требования долга с заемщика коллекторскому агентству
	В Роспотребнадзоре считают, что деятельность коллекторских агентств по своей сути противоправна
	Внимание потребитель, желающий приобрести БАД к пище
	О совместных действиях, направленных на предотвращение и недопущение нарушений потребительских прав инвалидов при приобретении ими биологически активных добавок к пище
	Авиакомпании, допустившие нарушения прав потребителей при задержках рейсов в конце декабря 2010 года, привлечены к административной ответственности
	О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержек авиарейсов
	О некоторых результатах судебной практики Роспотребнадзора за 2010 год по защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей в сфере предоставления банками финансовых услуг
	Что надо знать потребителю о своих правах в жилищной сфере
	Еще раз о правах потребителей в сфере ЖКХ
	Ещё раз о праве потребителя на альтернативную подсудность
	Внимание потребитель (о приобретении товаров на дому)
	О практике применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и перспективах развития законодательства в сфере защиты прав потребителей

официальный сайт Роспотребнадзора смотреть >>> письменную жалобу в Роспотребнадзор отправить  >>> горячая линия Роспотребнадзора (бесплатные консультации) 8-800-100-00-04 ЕЩЕ НА САЙТЕ ЧИТАЮТ: Советы экспертов Осторожно - мошенники