КАК НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ Претензия оформляется в произвольной форме с соблюдением ряда обязательных требований, забывать о которых нельзя.
ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ При отсутствии письменной претензии финансово наказать
продавца - взыскать неустойку и штраф в пользу потребителя –
затруднительно.
КАК ВРУЧИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПРОДАВЦУ Претензию можно вручить лично, доставить с помощью курьера или курьерской службой или отправить почтой.
КАК ВРУЧИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЕЕ ПРИНИМАТЬ Такое бывает - продавец не принимает претензию,
отказывается сделать на претензии отметку о принятии, настаивает на
заполнении собственного бланка, в который невозможно включить
существенные для вас обстоятельства.
