Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Информация о Движении Новости 29-07-2014

 

Вышел в свет
очередной выпуск интернет издания "Права потребителя"
 

НЕКОТОРЫЕ СТАТЬИ ЭТОГО НОМЕРА:
выплатыМаксимальный размер страхового возмещения для крупных вкладчиков прогоревших банков будет увеличен до одного миллиона рублей. Такой закон в последний день работы весенней сессии приняли в Государственной Думе. Сделано это будет за счет дополнительной выплаты в размере 300 тысяч рублей до удовлетворения требований Агентства по страхованию вкладов (АСВ). Вкладчику банка, у которого отозвана лицензия, как и сейчас, будет выплачиваться гарантированное государством страховое возмещение в размере 700 тысяч рублей из фонда АСВ.

 Что изменилось в потребительском кредитовании с 1 июля

правительствоС 1 июля вступил в силу закон "О потребительском кредите (займе)". Он существенно меняет условия кредитования физлиц и ограничивает банки в применении непрозрачных и малопонятных схем кредитования.



Билет на самолет: осторожно сдать нельзя

авиаперелет, авиабилетыРоссийские авиакомпании активно вводят в продажу невозвратные билеты.
Стоят они на порядок дешевле, однако если пассажир откажется от полета, то он не сможет вернуть потраченные средства за исключением экстраординарных ситуаций.


автоГосдума РФ приняла закон, который вносит изменения в Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”. При рассмотрении законопроекта бились за такие пункты, как санкции за нарушение сроков выплаты страхового возмещения или за неполную страховую выплату. В результате закон оказался очень выгодным для страховщиков и значительно ухудшил положение граждан-автовладельцев.

автомобиль, автодилер, автострахованиеТак называемые серые автодилеры используют изощренные приемы для обмана покупателей автомобилей. Попав к ним в руки, можно остаться и без машины, и без денег.



ЖКХ оплатаЕсли управляющие компании или поставщики тепла, света, электричества не опубликуют полную информацию о том, как начисляют оплату за свои жилищно-коммунальные услуги, то потребители смогут не оплачивать их услуги. При этом пени за просрочку не будет. Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Михаил Евраев прокомментировал одну из прогрессивных норм подписанного президентом страны федерального закона "О государственной информационной системе ЖКХ" (ГИС ЖКХ).

банк, кредитТо, чего так долго ждал весь финансовый рынок - и банки, и заемщики, и профессиональные взыскатели, - свершилось. С 1 июля 2014 года официально вступил в силу новый закон "О потребительском кредите (займе)". Готовили его долго и скрупулезно. Рассматривали несколько раз, вносили изменения. И вот вместо ранее существовавших разрозненных норм в Гражданском кодексе, в законе "О защите прав потребителей" и в законе "О банках и банковской деятельности"принят правовой акт, который призван регулировать все отношения в части потребительского кредитования.

вопрос -ответВ процессе обмена или возврата товара продавец должен принять его и проверить качество (абзац 2 п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Увы, результаты проверки часто не в пользу покупателя. Продавец настаивает на то, что именно покупатель из-за неправильной эксплуатации изделия, является причиной его поломки.
 Читать больше на сайте интернет издания "ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ" >>>