• Новости
• Основные документы
• Проекты
• Председатель Движения
• Центральный Совет
• Региональные и местные отделения
• Структура
• Добровольная финансовая поддержка Движения

• Куда пожаловаться
• Рейтинги, реестры, опросы
• Актуальные публикации
• Советы потребителям
• Экспертное мнение
• Роспотребнадзор разъясняет
• Осторожно - мошенники!
• Защита потребителей - сведения из истории

• Закон "О защите прав потребителей"
• Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей"
• Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает
• Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
• Претензия потребителя - как написать и как вручить
• Судебная защита прав потребителей
• Верховный суд РФ о защите прав потребителей
• Книги о правах потребителей
• Словарь юридических терминов
• Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти
• Жалоба на адвоката

• Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?

• Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?

Школа потребителя ВАЖНО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Что можно взять в салон самолета – новые правила провоза ручной клади 2018 года

Что можно взять в салон самолета – новые правила провоза ручной клади 2018 года

В 2017 году в Федеральные авиационные правила были внесены изменения, которые необходимо знать в преддверии сезона отпусков.
Раньше пассажир мог провозить в багажном отделении самолёта российской авиакомпании чемодан весом 10 кг (или более —  в зависимости от правил авиакомпании и типа воздушного судна). Лимит назначался перевозчиком, но на место весом 10 кг по закону можно было рассчитывать смело. Новые правила несколько изменили процедуру: теперь авиакомпания сама определяет, для какого тарифа предусмотрен багаж, а для какого — нет. Таким образом, у перевозчиков появилась возможность предлагать более дешёвые билеты без бесплатного провоза багажа. Однако для билетов, в цену которых багаж включён, лимит останется прежним — не менее 10 кг.

Что касается ручной клади, то теперь вы можете бесплатно взять на борт до 5 кг вещей. Раньше каждый авиаперевозчик устанавливал лимит и габариты ручной клади самостоятельно и некоторые компании не разрешали брать на борт ничего, кроме небольших сумок с документами. Теперь такого не будет: сумку весом до 5 кг вы гарантированно сможете провезти бесплатно на любом рейсе российской авиакомпании.

Сверх допустимых 5 кг ручной клади, пассажиры смогут бесплатно провозить детское питание, верхнюю одежду, товары из магазинов Duty Free — полный список можно посмотреть в п.135 Приказа.
Но самое интересное связано с тем, что теперь и рюкзаки можно проносить в самолёт как дополнительную ручную кладь. Раньше это касалось только портфеля и дамской сумки. А раз рюкзак тоже не относится к ручной клади, значит, в него можно упаковать часть вещей и выйти за пределы лимита в 5 кг.

Ниже - специальные шпаргалки, с помощью которых легко понять подойдут ли размеры чемодана под габаритами ручной клади, установленные  популярными авиакомпаниями и лоукостерами — и российскими и зарубежными.