Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопрос-ответ Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России

Арбитражный Третейский суд города Москвы

СОЮЗ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ



НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ

 

Проекты партии «Единая Россия» инициируются там, где ситуация требует конкретных действий, системного подхода, нацеленности на результат. Выявляются наиболее актуальные проблемы и запросы людей и общества, разрабатываются эффективные технологии их решения.
В центре проектов – человек с его интересами, проблемами, устремлениями и надеждами.

Объединение потребителей России является официальным партнером
проекта «Народный контроль» в Москве и Московской области

 ЦЕЛИ ПРОЕКТА 

Защита прав потребителей и обеспечение баланса интересов основных участников потребительского рынка – производителей, продавцов и потребителей.

Формирование цивилизованного потребительского рынка, где должны соблюдаться интересы и права каждого его участника.

 МЕТОДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Общественный контроль соблюдения продавцами прав потребителей, правил продажи продовольственных товаров, недопущение продажи товаров с просроченным сроком годности.

Общественный контроль соблюдения антиалкогольного законодательства (пресечение продажи алкоголя несовершеннолетним, продажа алкоголя в ночное время, продажа алкоголя без лицензии, некачественный алкоголь).

Сбор и обобщение информации о конкретных проблемах на потребительском рынке, с которыми сталкиваются покупатели, продавцы и производители.

Общественный мониторинг розничных цен на социально-значимые продовольственные товары, их анализ и обобщение.

Проведение согласительных комиссий и общественных публичных слушаний (круглых столов) с участием всех заинтересованных сторон (потребителей, продавцов, производителей) с целью обсуждения и выработки рекомендаций для решения выявленных проблем.

Судебные разбирательства в защиту неопределенного круга потребителей.

Разработка предложений по решению выявленных проблем, по развитию действующего законодательства РФ в области потребительского рынка.

О ГРУППАХ "НАРОДНОГО КОНТРОЛЯ"  ИТОГИ РЕЙДОВ "НАРОДНОГО КОНТРОЛЯ"

В каждом из административных округов г. Москвы назначены координаторы проекта.Численность одной группы – 3-5 человек, всего групп по городу – более 200. Количество народных контролеров – около 1500 человек.

Группы "Народного контроля" организованы в муниципальных образованиях Подмосковья.

Информация еженедельно передается в руководящие органы проекта, размещается в сети интернет.

В необходимых случаях информация направляется в Прокуратуру города Москвы и Московской области, контрольно-надзорные органы, готовятся иски в защиту неопределенного круга потребителей.

ОБУЧЕНИЕ

КОДЕКС ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЕРА

ДАТА СЕМИНАРА
Объединение потребителей России проводит открытые семинары, в ходе которых знакомит общественных контролеров - участников групп "Народного контроля" с основами законодательства в сфере защиты прав потребителей и розничной торговли алкоголем.

Дата очередного семинара будет объявлена дополнительно

    Яндекс.Метрика