Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопрос-ответ Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России

Арбитражный Третейский суд города Москвы

СОЮЗ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ




ВОПРОС - ОТВЕТ

 

В этом разделе подобраны вопросы, которые чаще всего возникают у потребителей

ЕЩЕ НА САЙТЕ ЧИТАЮТ: 

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует потребителям

Осторожно - мошенники! 


 

Я считаю, что продавец причинил мне моральный вред. Как я могу требовать его компенсации? Что я должен предпринять?
Ответ...


Живу в многоквартирном доме. Какое имущество является общим для всех жителей?
Ответ...


СКОЛЬКО СТОИТ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ЖИЛОГО ДОМА?

Ответ...


Что нужно знать, чтобы с беспроцентным кредитом по пластиковой карте не влезть в долги?
Ответ...


Можно ли доверять ремонт квартиры или дачного домика частникам, не обращаясь в фирмы? У них ведь все значительно дороже.
Ответ...


Как проверить, не воруют ли коммунальщики наши деньги из квартплаты?
Ответ...


Мною был куплен сотовый телефон. Через три дня я решил сдать его и вернуть деньги, так как телефон мне не подошел. Однако, мне было отказано на основании того, что телефон, якобы, является технически сложным товаром и возврату не подлежит. У меня есть сомнения на этот счёт. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации.
Ответ...


Я на земельном участке для ИЖС возвёл временную постройку-сарай. При проведении технической инвентаризации в технический паспорт жилого дома, без моего согласия, включили этот сарай, а его инвентаризационную стоимость включили в стоимость жилого дома. Сарай я сломаю, а налог на него буду платить. Правильно ли поступило БТИ, включая сарай в технический паспорт жилого дома?
Ответ...


Приобрел квартиру без отделки. В техническом паспорте БТИ измерили комнаты от неотделанных стен и без учета будущих перегородок, отчего площадь квартиры увеличилась на 3 кв. м. по сравнению с проектом. Какой должна быть площадь в техническом паспорте?
Ответ...


Сдал в сервис автомобиль – ремонт по гарантии. Срок ремонта указали 45 дней. После указанного срока прошло еще 20 дней и только потом мне вернули автомобиль. Что я могу потребовать, чем могу наказать этих горе-ремонтников?
Ответ...


Страницы:  1  2  3  4  5  6 
    Яндекс.Метрика