Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Информация о Движении Новости 25-01-2019


25-01-2019

Ко Дню студента ОПР провело молодежный опрос










В январе - ко Дню студента - Совет ОПР по инновациям в сфере защиты прав потребителей («молодежное крыло» ОПР, председатель Совета – София Малышева) провел социальный опрос потребителей из молодежной аудитории в возрасте до 24 лет. Подробно о результатах опроса будет сообщено на пресс-конференции ОПР 6 февраля в Москве в Центральном доме журналиста.

Основные итоги опроса следующие:

около 53 процентов из опрошенных молодых людей, оценивают свою осведомленность о правах потребителей, как поверхностную, около 16 процентов чувствуют себя в этой области гражданских прав уверенно;

почти 61 процент респондентов, считают, что редко сталкиваются с проблемами при совершении покупок;

48,6% молодых людей больше всего беспокоят нарушения требований при выпуске продукции, которые должен соблюдать её производитель, но при этом 56,1% молодых людей считают сферу Интернет-покупок наиболее актуальной для защиты прав потребителей;

каждый второй из опрошенных считает полезным для себя посещение образовательного тренинга по защите прав потребителей.