Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Школа потребителя Кто есть кто в потребительских правоотношениях


школа потребителя: защита прав потребителя - комментарии и разъяснения








Кто есть кто в потребительских правоотношениях

Термины «потребитель» и «продавец» мы часто используем в обиходе.
Однако с точки зрения Закона «О защите прав потребителей», продавец – это не тетя Маша, стоящая за прилавком, а потребитель – вовсе не любой покупатель в магазине.

ПОТРЕБИТЕЛЬ - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности


ВАЖНО:

  • Потребителем признаются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
  • Правами, предоставленными потребителю,  пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
  • Потребителем услуги признается и гражданин, который пользуется услугами личного характера, хотя они и заказаны для производственных нужд (например, услугой по перевозке, услугой по размещению в гостинице во время командировки).

ИЗГОТОВИТЕЛЬ
- организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
ИСПОЛНИТЕЛЬ - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.


ВАЖНО:

  • Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (в нарушение требований, установленных пунктом 1 статьи 23 ГК РФ), не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Такой гражданин несет ответственность перед потребителем в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

ПРОДАВЕЦ - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.


ВАЖНО:

  • В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).


ИМПОРТЕР - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.



ГДЕ ИСКАТЬ:
 
ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:
     

 

Вернуться ко всем темам Школы потребителя